CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH BẰNG GIẢ & GIẤY TỜ GIẢ TẠI LÀM BẰNG ĐẠI HỌC

Chính sách bảo hành là yếu tố quan trọng mà khách hàng quan tâm khi lựa chọn dịch vụ của chúng tôi. Dưới đây là chi tiết về chính sách bảo hành tại Làm Bằng Đại Học:

Các hình thức bảo hành

Tất cả các sản phẩm của chúng tôi, bao gồm bằng giả và giấy tờ giả, đều được bảo hành theo chế độ đổi 1-1 hoàn toàn miễn phí. Lưu ý: chính sách đổi 1-1 này chỉ áp dụng một lần cho mỗi sản phẩm.

Thời gian bảo hành

Tùy theo loại bằng và giấy tờ, thời gian bảo hành có thể khác nhau, tuy nhiên, tất cả các sản phẩm đều có ít nhất 1 năm bảo hành.

Các trường hợp nằm trong chính sách bảo hành

– Sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành
– Mực in trên sản phẩm bị nhòe trong quá trình sử dụng.
– Sản phẩm bị hư hại do yếu tố khách quan như thiên tai.

Các trường hợp không nằm trong chính sách bảo hành

– Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
– Sản phẩm hư hại do lỗi của khách hàng

Quy trình bảo hành

1. Khách hàng liên hệ trực tiếp với Làm Bằng Đại Học qua Zalo hoặc trang web, cung cấp họ tên và số điện thoại đã sử dụng dịch vụ để chúng tôi kiểm tra.
2. Sau khi kiểm tra thông tin, khách hàng chụp ảnh sản phẩm bị lỗi và gửi cho chúng tôi để xác nhận.
3. Nếu sản phẩm nằm trong diện bảo hành, chúng tôi sẽ hẹn khách hàng gặp trực tiếp để kiểm tra. Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ thu hồi và hẹn ngày giao lại sản phẩm.
4. Sau khi bảo hành xong, chúng tôi sẽ giao sản phẩm tới địa chỉ của khách hàng đã thỏa thuận. Trước khi giao, chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận lại địa chỉ và thời gian giao hàng.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng và luôn mang đến dịch vụ chất lượng cao nhất.